Dankzij de ontwikkeling van een containerverhuurservice is Houart Services uit Sprimont uitgegroeid tot trouwe transportpartner van de sector van de Openbare Werken. Het geheim? Een verzorgd imago, een uiterst professionele service en extra diensten om de klantenbinding te versterken. Deze trouw wordt ook gereflecteerd in het wagenpark, dat al sinds het eerste uur wordt gedomineerd door Scania.
Doelgericht aanbod
Familiesfeer
De werken die recent werden uitgevoerd, betekenen echter niet dat het huiswerk af is. Op de huidige site van 5.000 m² in het Bedrijvenpark Damré-Sprimont langs de E25, botst Houart Services stilaan op zijn limieten. Er wordt dan ook uitgekeken naar een nieuwe containerparking op een nieuw terrein. Deze uitbreiding is volgens Philippe Houart niet meer dan logisch omdat deze volledig kadert binnen de core business van zijn onderneming met uitgesproken familiaal karakter.
“Enkele jaren geleden is mijn vrouw ook aan de slag gegaan in het bedrijf. Ze neemt alle administratieve taken voor haar rekening en is ondertussen uitgegroeid tot moederfiguur voor de chauffeurs. Mijn zoon Maxime houdt zich bezig met het uitzonderlijk vervoer, het machinetransport en het grondverzet. Ik ben van mijn kant vooral bezig met de planning, de logistiek en het onderhoud. Tijdens de vakantieperiodes vervang ik de chauffeurs. Aangezien ze 20 vakantiedagen per jaar hebben, zit ik zo’n 300 dagen per jaar achter het stuur. Zeg maar dat ik eigenlijk fulltime chauffeur ben…”
Scaniamanie
Een vrachtwagen die net als tien van de elf andere voertuigen uit de vloot wordt gekenmerkt door de Scania griffioen op de grille. “Toen ik van start ging als transporteur, was ik meteen verkocht”, zegt Philippe Houart. “Ik was enorm onder de indruk van de afwerking van de voertuigen, de Scania spirit en de uitstraling van dit merk. Dit gevoel is altijd gebleven. Ik ben niet alleen tevreden over het product zelf, maar ook over de uitzonderlijke service van mijn concessiehouder Scantec Liège. Ik durf zonder overdrijven zeggen dat we daar ongelooflijk in de watten worden gelegd. Rekening houdend met het geringe aantal kilometers per voertuig, heb ik nochtans geen onderhoudscontract lopen. Toch nemen ze al het onderhoud van de trekkers en opleggers voor hun rekening. Ze weten perfect wat ik wil en ze staan altijd paraat bij het minste probleem. Ik zie dus totaal niet in waarom ik zou moeten veranderen. In november van dit jaar wordt de vloot trouwens uitgebreid met een nieuwe G460-trekker en een P500 bakwagen met containerchassis.”
Philippe Houart pleit voor uniformiteit en samenhang. Dit weerhoudt er hem toch niet van om af en toe voor een ander en luxueuzer uitrustingsniveau te kiezen met lederen zetels en een koelkast bijvoorbeeld. Het welzijn van zijn chauffeurs is namelijk cruciaal. Er zijn overigens nog andere opties die in de smaak vallen, zoals bandendruksensoren, geolokalisatie en opvolgsystemen voor het onderhoud en de technische controle.
Met babystapjes richting gas
“Met onze focus op afval en recyclage in het achterhoofd, zou het een logische stap zijn in onze ontwikkeling om de overstap naar LNG te maken. Ik ben absoluut gewonnen voor dit groene idee. We zullen er trouwens minder en minder kunnen aan ontsnappen omdat meer en meer steden hun deuren sluiten voor klassieke, vervuilende en luide verbrandingsmotoren. We kunnen deze overstap jammer genoeg nog niet maken.
Dit heeft dan voornamelijk te maken met de tankmogelijkheden bij ons in de buurt. De dichtstbijzijnde pomp is in Hauts-Sarts…Met ons bedrijf zullen we ons ongetwijfeld blijven focussen op Wallonië, en dan meer in het bijzonder op de provincie Luik. Om onze klanten nog beter te kunnen bedienen, is het evenwel mogelijk dat hier verandering in komt. Dan denk ik bijvoorbeeld aan de beton- en recyclagesector. Het is natuurlijk wel zo dat mijn zoon hiermee akkoord moet gaan, want het ziet er naar uit dat hij de fakkel zal overnemen binnen enkele jaren (lacht)!”
Bekijk de fotogalerie
Verken dit onderwerp en lees lekker door
15 December 2023
15 September 2023
15 June 2023
15 December 2021
Zin in iets nieuws? Kies een ander onderwerp om verder te lezen
